報(bào)告《商店應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展？》表明未來數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)能夠根據(jù)顧客進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，數(shù)字標(biāo)牌上的條目將不斷變化。當(dāng)顧客指向某一條目時，就能觸動了顯示器上面相對應(yīng)的廣告。除此之外，系統(tǒng)還可以推算出顧客離顯示屏的距離及顧客的性別。
數(shù)字系統(tǒng)可以判斷顧客的性別及距離，這聽起來就像是天花亂墜的炒作但這確實(shí)是事實(shí)。只要零售商們在銷售活動中適時調(diào)節(jié)RFID電子標(biāo)簽，并且將RFID傳感器與他們的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合，那么創(chuàng)建一個辨識顧客距離及性別的系統(tǒng)就能成為現(xiàn)實(shí)。
如果你不了解RFID的話，這里就介紹一下相關(guān)的基礎(chǔ)知識：RFID又叫射頻辨識，偏向于利用大氣電波傳遞數(shù)字信息，如一份進(jìn)過編碼的條形碼能向特殊接收器傳遞數(shù)字信息。與電視和空氣波站一樣，RFID電子標(biāo)簽即使在很遙遠(yuǎn)的距離也能傳播。與電視臺不同的是，這些空氣波接收器是微型的，可以放在動物或人體皮膚外部以便于提供個人電子身份證，還可以植入商品內(nèi)部。
對于零售商而言，RFID電子標(biāo)簽就好像是一個可以容納各種信息的圣杯，讓使用者用來刪除多余信息和增加可用信息。例如，RFID對顧客行動的紀(jì)錄可以作為參考資料，零售商們可以通過這些資料制定新的銷售策略。數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)可以幫助零售商提升店內(nèi)銷售額，獲得更多利潤。
比如，假設(shè)在一個法定假日，一名顧客進(jìn)入一家婦女服裝店購物，而那里的門上安裝有RFID電子標(biāo)簽，這些標(biāo)簽可能只有ManoloBlahnik牌的高跟鞋鞋跟那樣大小。零售商們通過RFID接收器可以獲得RFID電子標(biāo)簽里的所有信息，包括這名顧客的年齡和體形。根據(jù)這些信息我們可以在數(shù)據(jù)庫中搜羅到適合該顧客的鞋和服裝。
我們就可以看出Datamonitor公司已經(jīng)把這一方案當(dāng)作是實(shí)體零售商與他們網(wǎng)絡(luò)對手競爭的一種手段。RFID電子標(biāo)簽也將會與數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)一樣被實(shí)體零售商采用，換句話說，這是一種聚集顧客及市場份額的手段。這一手段對于形成零售商特色具有深遠(yuǎn)意義。
不管是RFID技術(shù)，距離探測器，熱度測量計(jì)，適合度傳感器還是任何新技術(shù)或是其它的獲取信息手段都有一條底線，這條底線就是數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)不會盲目地獲取所有信息，它們會從積累的信息進(jìn)行整理，然后再為零售商提供信息，以改善顧客的購物環(huán)境。
